解約について

解約すると何が起きるか

解約手続きを行うと、次回以降の自動更新が停止されます。

解約後も、既にお支払いいただいた期間の終了時点までは、Proプランの機能をご利用いただけます。

期間終了後は、自動的にFreeプラン相当の状態に切り替わります。

本サービス内の「プランを管理」からStripeカスタマーポータルにアクセスし、解約手続きを行うことができます。

解約は、Proプランの自動更新を停止する手続きです。アカウント自体が削除されるわけではありません。

アカウントそのものの削除をご希望の場合は、別途 support@calenapp.jp までご連絡ください。ご本人確認の上、対応いたします。

サブスクリプション料金は、お支払い後の返金には原則対応しておりません。プランを日割りで返金する取り扱いは行っておりません。

解約後も、既にお支払いいただいた期間の終了時点まではサービスをご利用いただけます。

二重課金や本サービス側の請求処理の誤り等、返金が相当と判断される場合は個別に対応いたします。適用される法令により異なる定めがある場合は、当該法令が優先されます。

お支払い方法に問題が生じた場合（カードの有効期限切れ、残高不足等）、Proプランとしての機能が一時的にご利用いただけなくなることがあります。

この場合、本サービス内の「プランを管理」からお支払い方法をご確認・更新いただくことで、状況が解消され次第、通常のご利用が可能となります。

解約や返金についてご不明な点がある場合は、support@calenapp.jp までご連絡ください。